Règles du chantier

Ces règles encadrent la consultation du site et les demandes qui y sont déposées. Elles complètent le devis écrit, seule pièce contractuelle.

La valeur du devis

La visite et le devis sont gratuits et n'engagent à rien. Les fourchettes publiées ne valent pas offre. Seul le devis écrit, daté et accepté lie les parties ; il chiffre séparément la dépose, l'évacuation, l'étanchéité, le carrelage, la paroi et la robinetterie.

L'état attendu du chantier

La pièce doit être vidée et accessible. Un plancher bois qui manque de raideur, une évacuation trop haute ou une cloison creuse repérées au relevé sont chiffrées à part. Toute contrainte découverte en cours de travaux donne lieu à un avenant écrit, accepté avant reprise.

Les délais

Les délais courent depuis l'acceptation du devis et la mise à disposition de la pièce. Comptez sept à dix jours ouvrables, dont trois de temps de prise incompressibles entre l'étanchéité, la pose et les joints.

L'aspect obtenu et les tolérances

La pente d'écoulement est une contrainte technique avant d'être un choix esthétique : un pour cent minimum vers le siphon, ce qui se voit à l'oeil sur un grand format. Les nuances entre carreaux d'un même bain de cuisson ne constituent pas un défaut.

Ce que nous reprenons sans frais

Les garanties du droit belge s'appliquent, responsabilité décennale comprise pour les désordres qui rendent l'ouvrage impropre à sa destination, ce qui vise en premier lieu l'étanchéité. Ce qui est signalé à la réception est repris sans frais.

Les réclamations

Un désaccord se signale par écrit à contact@pose-de-douche-italienne.be ; nous en accusons réception le jour ouvré suivant. Le droit belge régit la relation et les juridictions belges sont seules compétentes.

Le renvoi aux données

Vos informations suivent le régime décrit à la page Ce que vous nous confiez, qui fait partie du présent document.